Если после установки не запускается ПО, то нам необходимо проверить несколько моментов:
1. Если мы нажимаем Start Terminal и видим окно времени ожидания, то это значит, что сам запуск работает. Переходим к п.2 )
2. Через Пуск запускаем cmd и выполняем команду "cd c:\Terminal", заходим и запускаем TerminalServer.exe
Как правило он показывает ошибку. Обычно это связано с тем, что что-то не установлено в системе.
Первое, что необходимо проверить, это есть ли Service Pack.
Второе, что необходимо проверить, это есть ли запускающие программы. Для этого необходимо перейти в Панель управления - Программы - Программы и компоненты - Установка и удаление программ. Должны быть установлены .NET Framework и Redistributable.
Если всё установлено, значит дело не в системе.
Значит ошибка может быть связана с тем, что текущая версия терминала урезана из-за этого не получается установить текущее обновление.
Теперь нам необходимо зайти в CRM - Техническое - Обновления. Выбрать ближайшую нулевую версию и нажать Показать.
В открывшемся окне копируем выделенный путь
Заходим в любой из браузеров на терминале и в адресной строке вводим term.chio-chio.ru/*скопированный путь* после этого начнется загрузка файла.
Внимание! Если появляется ошибка, то необходимо выбрать более раннюю версию обновления и так же скопировать на неё путь.
После того как файл будет скачен, мы его запускаем и ожидаем установки.
После того как старая версия будет установлена, терминал уже запустится. Но мы её просто распаковываем до новой версии.